Formation au modèle Process Com Management ®

L'outil indispensable pour gérer le stress et se développer personnellement.

Formation créée le 01/03/2021. Dernière mise à jour le 19/01/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (63 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Formation au modèle Process Com Management ®

L'outil indispensable pour gérer le stress et se développer personnellement.


A partir du modèle Process Com, vous parviendrez à comprendre vos préférences de communication, et à identifier le mode de communication de vos interlocuteurs. Vous disposerez des outils permettant de remédier aux situations de mé-communication, et apprendrez à adapter votre communication pour la rendre plus constructive.

Objectifs de la formation

  • Identifier les types de personnalité du modèle Process Com ®
  • Comprendre les dynamiques relationnelles : identifier et expliquer les bonnes relations avec certains interlocuteurs et les difficultés avec d'autres.
  • Utiliser le modèle Process Com® pour optimiser ses aptitudes à communiquer.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne souhaitant améliorer sa qualité relationnelle en entreprise
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Diagnostiquer son propre savoir-être et celui des autres
  • les 4 positions de vie selon Eric Berne et les 2 postulats de la Process Com®
  • Présentation de la structure de Personnalité en Process Com
  • Identifier et comprendre les préférences de communication suivant les 6 types de personnalité
  • Anticiper et savoir gérer les réactions
  • Jeux de rôle, mises en situation ou l’expérimentation des apprenants est priorisée- Mode théâtrale de présentation -Analyse de vidéos choisies pour entériner les savoirs.
Construire des stratégies positives et constructives de communication
  • Les 6 perceptions et leur "monnaie d'échange"
  • Les parties de personnalité et les canaux de communications-La matrice d'identification
  • Les besoins psychologiques et leurs apports pour un parcours de vie épanouie.
  • Mieux se connaître et mieux utiliser ses propres ressources et points forts
  • Jeux de rôle, mises en situation ou l’expérimentation des apprenants est priorisée- Mode théâtrale de présentation -Analyse de vidéos choisies pour entériner les savoirs.
Anticiper et savoir gérer les réactions de mécommunications
  • Comprendre les mécanismes de mécommunication , les masques de la mécommunication. (illustration vidéos)
  • les comportements de 1er degré de stress
  • Les mécanismes d'échec au 2ème degré de stress
  • Rechercher des solutions satisfaisantes de part et d'autre en utilisant le modèle Process Com®
  • Jeux de rôle, mises en situation ou l’expérimentation des apprenants est priorisée- Mode théâtrale de présentation -Analyse de vidéos choisies pour entériner les savoirs.

Équipe pédagogique

Cette formation est dispensée par Christian SMITH, consultant formateur Expert (certification CNEFOP) Formateur certifié Process COM® et Triangle de Karpman® , disposant également d'une certification d'auditeur Expert (CNEFOP) spécialisé en audits organisationnels managériaux. Egalement Coach , il intervient auprès de dirigeants sur des actions régulières. Plus de 23 ans d'expérience de Management cumulés viennent compléter l'expertise et garantissent des formations adaptées à la réalité, directement applicables sur le terrain et qui ne seront jamais "hors-sol" !

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Attestation de fin de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Remise de l’inventaire personnel et profil Process Com® à chaque participant.
  • 50% d' apports théoriques
  • 50% de pratique à partir d'une méthode démonstrative et experientielle : Etude de cas concrets, analyses de vidéos, jeux de rôle, atelier de réflexion.
  • Quiz
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
  • Extranet apprenant

Qualité et satisfaction

Note globale de satisfaction à chaud des stagiaires.
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (63 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • A l'issue de cette formation vous aurez acquis une palette de "langages" pour vous adapter à tous types de personnalité. Vous disposerez de moyens simples, puissants et pragmatiques pour gérer le stress négatif et conserver votre lucidité dans des situations de communication ardues, négatives ou colériques. Vous améliorerez votre qualité de vie relationnelle sur le plan professionnel et personnel.
Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

La formation est disponible en intra-entreprise. Le nombre idéal d'apprenants est de 8 pour la dynamique et des mises en pratique renforcées. Le prix est établi sur devis et une réponse vous sera apportée dans un délai d'une semaine. GINGKO BILOBA mettra tout en œuvre pour adapter la formation aux personnes en situation de handicap. Toutes nos formations peuvent être adaptées au contexte et aux besoins spécifiques des clients et apprenants. Pour cela contactez-nous: c.smith@gingko-biloba.com, 06 70 06 16 00.