LE MODÈLE PROCESS COM® - Niveau avancé

Formation créée le 21/11/2025. Dernière mise à jour le 19/01/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10 (5 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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LE MODÈLE PROCESS COM® - Niveau avancé


Mieux communiquer est indispensable pour développer des relations positives et faire baisser le stress relationnel souvent néfaste au bien-être personnel et aux succès d'une organisation. Utiliser le modèle PCM, c'est se donner les moyens de mieux se connaître, de mieux comprendre l'autre, d'apprendre à adapter sa communication pour la rendre plus constructive, et de remédier aux situations de stress et de mécommunication.

Objectifs de la formation

  • Identifier les types de personnalité du modèle Process Com®
  • Comprendre les dynamiques relationnelles
  • Utiliser le modèle Process Com® pour optimiser ses aptitudes à communiquer.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne souhaitant améliorer sa qualité relationnelle en entreprise
  • Toute personne ayant déjà suivi le niveau 1
Prérequis
  • Avoir réalisé son inventaire de personnalité et reçu une initiation

Contenu de la formation

Comprendre son inventaire de personnalité
  • Analyse de la base, phase et phases vécues.
  • Comprendre le processus de changement de phase
  • Identifier et comprendre les préférences de communication suivant les 6 types de personnalité
  • Focus sur les problématiques émotionnelles
Construire des stratégies positives et constructives de communication
  • Les 6 perceptions et leur "monnaie d'échange"
  • Les parties de personnalité et les canaux de communications
  • La matrice d'identification
  • Exercice sur les besoins psychologiques et leurs apports pour un parcours de vie épanouie.
  • Mieux se connaître et mieux utiliser ses propres ressources et points forts
Anticiper et savoir gérer les réactions de mécommunication
  • Comprendre les mécanismes de mécommunication, les masques de la mécommunication. (illustration vidéos)
  • Les comportements de 1er degré de stress
  • Les mécanismes d'échec au 2ème degré de stress
  • Exercices de mise en pratique sur les drivers

Équipe pédagogique

Cette formation est dispensée par Christian SMITH, consultant formateur Expert (certification CNEFOP) Formateur certifié Process COM® et Triangle de Karpman®, disposant également d'une certification d'auditeur Expert (CNEFOP) spécialisé en audits organisationnels managériaux. Egalement Coach , il intervient auprès de dirigeants sur des actions régulières. Plus de 23 ans d'expérience de Management cumulés viennent compléter l'expertise et garantissent des formations adaptées à la réalité, directement applicables sur le terrain et qui ne seront jamais "hors-sol" !

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Quiz
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Attestation de fin de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Remise de l’inventaire personnel et profil Process Com® à chaque participant.
  • 50% d' apports théoriques 50% de pratique à partir d'une méthode démonstrative et experientielle : jeux de rôle, ateliers de réflexion.
  • Analyse de vidéos choisies pour entériner les savoirs
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation Extranet apprenant

Qualité et satisfaction

note de satisfaction des apprenants (9,8/10)
Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10 (5 avis)

Capacité d'accueil

Entre 5 et 15 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

La formation est disponible en intra-entreprise. Le nombre idéal d'apprenants est de 8 pour la dynamique de groupe et des mises en pratique renforcées. Le prix est établi sur devis et une réponse vous sera apportée dans un délai d’une semaine. Les formations de GINGKO BILOBA sont inclusives. Notre organisme de formation mettra tout en œuvre pour adapter la formation aux personnes en situation de handicap. Toutes nos formations peuvent être adaptées au contexte et aux besoins spécifiques des clients et apprenants. Pour un devis contactez-nous: c.smith@gingko-biloba.com, 06 70 06 16 00.