TRAINING EXPERT VENTE : De la prise de RDV à la proposition commerciale.
Deux journées pour approfondir ces étapes clés du parcours de vente
Formation créée le 01/03/2021. Dernière mise à jour le 17/11/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation met l'accent sur des training intensifs. Sur des exemples concrets et des situations actuelles issus des participants, le stage permettra de revoir les gestes techniques fondamentaux et la résolutions de problématiques pour les stagiaires.Le séminaire propose une pratique approfondie et une actualisation pratico-pratique des connaissances.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les méthodes de questionnement et de reformulations stratégiques.
- Expertiser son approche en matière d'entrée en relation commerciale
- S'entraîner avec des jeux de rôle sur des cas concrets et actuels.
Profil des bénéficiaires
- Commerciaux.ales ; ingénieur.e.s commerciaux.ales
- Toute personne débutante souhaitant acquérir des bases solides et bénéficier d'un entraînement intensif.
- Répondre au questionnaire de positionnement et d'auto-évaluation préalable
- Aucun pré-requis
Contenu de la formation
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Maîtriser les méthodes de questionnement et de reformulations stratégiques.
- Comprendre et travailler sur la Compétence relationnelle
- Le cadrage du rendez-vous.
- Annoncer son objectif de visite dans la langue du client.
- L’art du questionnement
- Trainings intensifs vidéo sur cas concrets proposés par les apprenants.
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Expertiser son approche en matière d'entrée en relation commerciale
- L’art de la reformulation
- Faire émerger le potentiel Business du prospect
- Détecter les sabotages dans la conversation.
- Obtenir la pôle position pour les RDV suivants
- Trainings intensifs vidéo sur cas concrets proposés par les apprenants.
-
S'entraîner avec des jeux de rôle sur des cas concrets et actuels.
- Training sur l'annonce de l’objectif de la rencontre client
- Training sur la mise en place d'une qualité relationnelle
- Training sur l'inventaire du questionnement
- Training sur la reformulation et la définition des besoins formulés et non-dits
- Training sur le suivi du rendez-vous : verrouillage.
Cette formation est dispensée par Christian SMITH, consultant formateur Expert (certification CNEFOP) Formateur certifié Process COM® et Triangle de Karpman® , disposant également d'une certification d'auditeur Expert (CNEFOP) spécialisé en audits organisationnels managériaux. Egalement Coach , il intervient auprès de dirigeants sur des actions régulières. Plus de 23 ans d'expérience de Management cumulés viennent compléter l'expertise et garantissent des formations adaptées à la réalité, directement applicables sur le terrain et qui ne seront jamais "hors-sol" !
- Feuilles de présence
- Quiz
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Attestation de fin de formation
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- 30% d' apports théoriques
- 70% d'exercices pratiques. Les training sont réalisés sur les problématiques des stagiaires. L’analyse des vidéos se fait sous un mode participatif et ludique. Les travaux sous vidéo sont détruits après analyse en séance (confidentialité)
- Quiz
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
- Extranet apprenant
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- A l'issue de cette formation les stagiaires disposeront d'un plan d'action et de solutions sur les cas concrets qu'ils auront partagés et visités lors des sketchs . Ils auront revus les fondamentaux de la prise de rendez-vous , l'entrée en relation, le cadrage ainsi que les outils pour se positionner en leader incontournable.
- Délivrance d'une attestation.